6 มิถุนายน 2553

สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ นครโตรอนโต ระบุถึง 10 เทรนด์โลก 10 ธุรกิจที่จะได้รับผลดีจากกระแสการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคยุคใหม่ ...

เรื่อง...วันพรรษา อภิรัฐนานนท์

ในภาวะที่บ้านเมืองและเศรษฐกิจเป็นแบบนี้ เตรียมบอกตัวเองไว้แต่เนิ่นๆ ว่าชีวิตจะต้องเปลี่ยนไปแน่ พร้อมกันนั้นก็เตรียมตัวเตรียมใจรับกระทบครั้งใหญ่ที่จะมาถึง ได้ยินมามากเรื่องการเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส ซึ่งถ้าทำได้จริงๆ มันก็ดี บางคนค้นพบตัวเองก็ตอนวิกฤตนี่แหละ จากที่เคยเป็นพนักงานกินเงินเดือน หันมาทำขนมปังหารายได้เสริม หลังๆ ต้องลาออกจากงานประจำ เนื่องจากลูกค้าเยอะแยะมากมาย สั่งขนมปังเสียจนทำขนมปังไม่ทัน นี่ไงตัวอย่างที่จับต้องได้ของโอกาสที่เกิดจากวิกฤต

สำหรับคนที่ไม่รู้ว่าตัวเองจะทำขนมปังหรือจะทำมาหากินด้านใดดี มีรายงานข่าวจากสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ นครโตรอนโต ระบุถึง 10 เทรนด์โลก 10 ธุรกิจที่จะได้รับผลดีจากกระแสการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคยุคใหม่ ลองพิจารณาดูว่า คุณชอบ(ธุรกิจ)แบบไหน เพราะไหนๆ คนไทยทั้งประเทศก็ต้องตั้งรับกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นอยู่แล้ว เปลี่ยนทั้งที เปลี่ยนใหม่ให้ตรงกับเทรนด์โลก!พลิกธุรกิจยอดฮิตติดเทรนด์โลก

1.ไม่ธรรมดาและไม่เห็นแก่ได้ (Unusual And Good Corporate Governor) สินค้าและบริการของธุรกิจธรรมดาที่ไม่ธรรมดา ซึ่งปรับตัวตามความต้องการ (Preferences and Desire) ของผู้บริโภค มีความแปลกแตกต่าง (Diverse) มีความสับสนวุ่นวาย (Chaotic) และเป็นสังคมเครือข่าย (Network Society) ตัวอย่างธุรกิจไม่ธรรมดา เช่น Google, Amazons, Zappos, Wallmart Canada และธนาคาร CIBC เป็นต้น นอกจากนี้ต้องเป็นธุรกิจที่มีธรรมาภิบาลที่ดี เป็นไปตามหลักสากล คือ มีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมที่ดี มีความโปร่งใสซื่อสัตย์ สื่อสารหลายทางในอันที่จะสะท้อนภาพลักษณ์ว่าไม่ละโมบ ไม่เห็นแก่ได้

2.ธุรกิจที่อิงความเป็นเมือง (Urbany) ภายในปี 2555 จะมีประชากร 63% ของประชากรโลก หรือ 3,300 ล้านคนอาศัยในเมืองใหญ่ และภายใน 40 ปีข้างหน้า (2593) ประชากรโลก 70% หรือ 6,400 ล้านคน จะอาศัยในเขตเมือง ผู้บริโภคที่เป็นคนเมืองเหล่านี้ต้องการสินค้าบริการที่มีรายละเอียดปลีกย่อย (Sophisticated) ตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลาย (More Demanding) เป็นของแปลกใหม่ และสามารถซื้อขายผ่านเครือข่ายออนไลน์ได้

ในอนาคต เมืองหลายเมืองจะกลายเป็นเมืองขนาดใหญ่ มีแนวโน้มว่าสินค้าบริการหลายอย่างจะใช้ความเชื่อมโยงกับประเพณี ตราสัญลักษณ์ หรือวัฒนธรรมของเมือง เน้นความเป็นท้องถิ่น (Localization) เช่น เนื้อวัวจาก Ontario แบรนด์แฟชั่น DKNY ของนิวยอร์ก หรือเครื่อง ATM ของลอนดอนฝั่งตะวันออก ใช้สำเนียงเฉพาะถิ่น (Cockney) เป็นต้น

3.ธุรกิจเรียลไทม์ (Real-Time Reviews) สินค้าและบริการที่เปิดให้ติดต่อสื่อสารและตอบสนองความต้องการได้แบบเรียลไทม์ วางจำหน่ายแบบง่ายต่อการค้นหา-สั่งซื้อ-เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นในระหว่างกลุ่มเพื่อน (Peers) ที่มีขนาดใหญ่ (Mass) ในเวลาแบบเรียลไทม์ มีการชักชวนให้ซื้อผ่าน Social Media ได้แก่ Twitter Facebook และ Linkedln เชื่อมโยงกันระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายที่มีความชอบในสิ่งเดียวกัน

4.สินค้าและบริการที่มีความหลากหลายตรงความต้องการผู้บริโภค มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีวางจำหน่ายเฉพาะที่ (Fluxury/Fragmented Luxury/Limited Location) สินค้าและบริการนั้นจะมีคุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือหลายอย่างผสมผสานกัน นอกจากนี้ยังต้องวางจำหน่ายเฉพาะที่เฉพาะเมือง เช่น Bape บางรุ่นวางจำหน่ายเฉพาะที่เมือง Kagoshima ในฮาราจูกุ นาโกยา หรือน้ำหอม Le Labo Fragrances บางกลิ่นมีวางขายเฉพาะที่นิวยอร์ก แอลเอ และโตเกียวเท่านั้น

5.สินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการขนาดใหญ่บนโลกออนไลน์ (Mass Mingling) สืบเนื่องจากการที่ Social Media แพร่ขยายอย่างรวดเร็ว เมื่อเร็วๆ นี้สถานีโทรทัศน์ UK Network ช่อง 4 ของอังกฤษ ประกาศเชิญชวนผู้คนให้ออกมาทำกิจกรรมและทานอาหารร่วมกัน คนมาร่วมงานจำนวนมาก ทำให้ต้องมีการตระเตรียมอาหารและอุปกรณ์ให้เพียงพอ

6.สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Eco-Easy) จากแนวคิดทางรอดของโลก และการอนุรักษ์พลังงานที่จะเป็นกระแสคู่โลก ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการประหยัดพลังงานและการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมได้รับผลดี เช่น กรีนบิลดิง สินค้าเกษตรอินทรีย์ สินค้ารีไซเคิล ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ส่งผลกระทบต่อพันธุ์พืชพันธุ์สัตว์ หรือที่ไม่ก่อให้เกิดภาวะเรือนกระจก

7.สินค้าและบริการที่สามารถตรวจสอบที่มาที่ไปและมีบริการเตือนแจ้งภัย (Tracking & Alerting) ผู้บริโภคสามารถตรวจที่มาและวงจรของสินค้าบริการจาก Tracking Number หรือ Code รวมทั้งทราบว่าใครเป็นผู้ใช้สินค้าและบริการนั่นด้วย ผู้ซื้อสามารถค้นข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างละเอียด เช่น Kogi Korean BBQ วางจำหน่ายบนรถบรรทุก ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบได้ว่ารถบรรทุกที่จำหน่ายขณะนี้อยู่ที่ใดบ้าง MediClim ที่ให้บริการผู้ป่วยโรคไขข้อ หอบหืด และโรคหัวใจ ให้บริการผ่านทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กของร้านเพื่อเตือนคนไข้เรื่องอุณหภูมิและการกินยา

8.ธุรกิจที่อิงกับกระแสการเป็นผู้ให้ (Embeded Generosity) สินค้าและบริการที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ คืนกำไรให้สังคม สร้างคุณค่าแบรนด์ด้วยการเป็นผู้ให้ หยิบยื่นโอกาสที่ดีกว่าแก่โลก เช่น Canadian Tire แจกคูปองให้ลูกค้านำไปบริจาคการกุศล Baby Teresa ผลิตภัณฑ์ผ้าฝ้ายเด็กที่บริจาคสินค้าของบริษัทให้ประเทศยากจน IKIA บริจาคเงินให้ยูนิเซฟ TOM Shoes บริจาครองเท้าให้เด็กทุกครั้งที่มีการขายเกิดขึ้น

9.สินค้าและบริการที่ให้บริการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้า (Profile Myning) ผู้บริโภคจะเลือกใช้สินค้าและบริการจากธุรกิจที่มีการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้า มีการรักษาความปลอดภัย และการส่งผ่านข้อมูลของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ธนาคาร TD Canada และธนาคาร Swiss DNA Bank ซึ่งให้บริการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้บริการด้วยระบบ Reputation Defender และ ClaimID ให้บริการข้อมูลการสวอป (Swapp) หรือการใช้ข้อมูลร่วมกันกับเครือญาติ

10.สินค้าและบริการสำหรับผู้บริโภควัยผู้ใหญ่ที่ต้องการสิ่งแปลกใหม่ ท้าทายและร้อนแรง (Maturialism) เช่น อมยิ้มสำหรับผู้ใหญ่ เสื้อยืดสำหรับผู้หญิงผู้ชายที่สนับสนุนเพศที่ 3 ของ Legalize Gay ไอศกรีมรสชาติพรีเมียม X-rate Flavors วางจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าหรือร้านค้าเฉพาะ อุปกรณ์นวดหรือของเล่นสำหรับผู้ใหญ่ของ Phillips c]t เครื่องดื่ม Sorbets รสไวน์ผสมช็อกโกแลต เป็นต้น 

 

ข้อมูลโดย :

 

------------------------------------------------------------------------

New ! เปิดบริการใหม่ Bangkok Post Classified หลากหลายหมวดหมู่ : Job , Tour , Education , Property , Auto , Entertainment , Sale , Services

 -----------------------------------------------------------

 

คะแนน:

( คน และ องค์กร )